Häufig gestellte Fragen

Das Haus befindet sich im Aufbau — das Gebäude wird derzeit umgebaut und ausgestattet. Die Eröffnung ist für das erste Quartal 2028 geplant. Reservierungen sind bereits möglich — die ersten 30 Reservierungen erhalten das Early-Bird-Programm mit 10% Rabatt auf die Grundgebühr und bevorzugter Zimmerwahl.

Füllen Sie einfach das Formular auf der Reservierungsseite aus oder rufen Sie uns an. Nach einem Gespräch mit unserem Aufnahmekoordinator unterzeichnen wir eine Reservierungsvereinbarung, und Sie erhalten regelmäßige Updates bis zur Eröffnung.

Wir beginnen mit einem Gespräch mit dem Aufnahmekoordinator und einem ersten Besuch. Anschließend führt unser interdisziplinäres Team (Arzt, Pflegekraft, Physiotherapeut, Psychologe, Ernährungsberater) ein umfassendes Assessment durch — u. a. nach der Barthel-Skala —, auf dessen Basis Pflegeplan und transparente Gebührenkalkulation entstehen. Den Papierkram halten wir minimal.

Ja — viele Anfragen erreichen uns von Familien aus Deutschland und Großbritannien. Wir informieren regelmäßig per Telefon und E-Mail, bieten eine Familien-App mit Gesundheitsinformationen und liegen ca. 20 Minuten vom internationalen Flughafen Breslau — bzw. 2,5 Stunden von Dresden. Ansprechpartner mit Deutschkenntnissen sind geplant.

Ausweisdokument, medizinische Unterlagen (Entlassungsberichte, aktuelle Medikamentenliste), ein ärztliches Attest zum Gesundheitszustand und der unterzeichnete Betreuungsvertrag. Eine vollständige Checkliste erhalten Sie im ersten Gespräch.

Die Familie ist immer willkommen. Wir empfehlen Besuche zwischen 10:00 und 18:00 Uhr mit Rücksicht auf den Tagesrhythmus der Bewohner, sind aber flexibel und treffen individuelle Absprachen.

Ja, unser Team hat Erfahrung in der Betreuung von Menschen mit Demenz. Der Umfang der Unterstützung wird nach einem individuellen Assessment festgelegt, um Sicherheit und angemessene Pflege zu gewährleisten.

Die monatlichen Kosten bestehen aus zwei Teilen. Grundgebühr: von 7.499 zł (Platz im Dreibettzimmer) über 7.999 zł (Doppelzimmer) bis 8.499 zł (Einzelzimmer) — inklusive Unterbringung, Verpflegung, Aktivitäten, Reinigung und Wäsche. Der zweite Teil ist die Pflegegebühr nach Selbstständigkeitsgrad gemäß Barthel-Skala: von 1.200–2.400 zł (selbstständige Senioren) über 3.000–5.400 zł (teilweise selbstständig) bis 6.000–9.000 zł (intensive Rundum-Pflege). Die vollständige schriftliche Kalkulation folgt nach einem kostenlosen Assessment.

Selbstverständlich. Wir ermutigen zur persönlichen Gestaltung des Zimmers — eigene Bettwäsche, Fotos, ein Sessel oder Erinnerungsstücke helfen, sich schneller zuhause zu fühlen.

Wir halten regelmäßigen Kontakt per Telefon und bei Besuchen. Über jede wesentliche Veränderung des Gesundheitszustands informieren wir umgehend die benannte Kontaktperson.